12333电话是我国社会保障局电话咨询服务专用号码,有关于社保和劳动保障的任何的问题,大家都可以拨打这个电话,去进行相应的咨询,而找到人工客服是很重要的一环,今天我们来给大家讲一下,12333怎么转不了人工客服了,如果有疑问,可以一起来看一下。
一、12333怎么转不了人工客服了可能是因为在非人工的服务时间,也有可能是因为系统繁忙或者是电话线路出现故障等,可以换时间再拨打。
12333的人工服务咨询时间,一般是周一到周五的上午9:00~12:00,下午的2:00~6:00,也有一些地区,可能时间上更短,所以大家尽量选择上班的时间去拨打。
12333转人工服务需要按拨号0即可转入,大家拨通之后,根据语音提示去进行转接即可。
二、12333投诉举报有用吗12333投诉当然是有用的,因为这个电话是社保局的官方电话,只要我们遇到了劳务纠纷上的一些问题,都可以拨打这个电话去进行投诉举报,比如说公司拖欠工资,克扣工资等等,大家都可以去举报,举报之后就会有专人对用人单位去进行监督检查,让用人单位去给我们支付应有的工资。
但是投诉举报虽然有用,具体的执行情况,最终还是要看企业,如果企业拒不执行的话,大家还可以提起上诉,通过法律的武器来维护自己的合法权益。
三、12333怎么查询社保缴费记录可以通过12333这个电话去查询我们的社保缴费记录,拨打电话之后,我们需要转接到人工客服,跟工作人员说明自己要查询社保缴费记录,工作人员就会帮我们去进行查询,然后告诉我们具体的缴费情况。
当然通过电话没有办法说的那么详细,所以想要详细的一个情况,还是需要去官微或官网查询。
如果我们想要打印社保缴费记录,也需要去官微或者是官网去进行下载,大家直接搜索就可以找到人力资源和社会保障局的官网地址,然后登录个人账号就可以找到个人缴费明细,进行社保缴费记录的一个打印了。
以上就是对于12333怎么转不了人工客服了这个问题相关的介绍,大家可以换一个时间拨打,希望能够对你有帮助。
12333为什么转不了人工
社保局24小时咨询电话是多少?12333怎么转人工服务?下面跟小编一起来看看12333打不通怎么回事?
一、社保局24小时咨询电话是多少
社保局24小时咨询电话是12333。
全中国有关于社保方案的问题,都可以拨打这个电话号码进行咨询,24小时提供业务咨询、社保账户、投诉举报查询等多方面的服务;也承担信访等职能,真正做到了倾听民声、化解民忧。
需要注意的是,12333提供24小时服务的只是智能语音客服,人工客服的工作时间只有周一到周五的9:00到17:00。
二、12333怎么转人工服务
大家可以直接拨打12333,拨通后根据语音提示选择参保地,然后等待系统判断是否是人工服务工作时间,如果在人工客服上班时间的话,直接按0即可转接人工客服,最后直接向人工客服咨询问题就好。
因为12333是全国性的服务电话,所以等待人工客服的时间会比较长;一些简单的方案问题建议直接咨询智能语音客服。
并且人工客服的工作时间只有工作日的上午9点到12点,下午1点到5点,注意只有在这两个时间段内才能成功转接人工客服。
三、12333打不通怎么回事
12333打不通主要有以下两种情况:
第一种情况是12333是全国性的咨询服务电话,日接听量在2000通左右,但是全国各地的群众都是拨打这个电话来获得相应的服务的,因此很容易出现电话占线的情况,打不通是正常的,大家可以稍后再拨,多拨打几次。
第二种情况是因为拨通12333之后,来电会被转接到省级平台,确认归属地之后再转接到具体的县市,也是需要一定的时间的,也有可能转接不及时导致电话无法接通,建议大家拨打区号+12333。
以上就是本站为您整理的相关资讯,希望对您有帮助!更多精彩内容欢迎关注!(本文内容仅供参考,具体以当地官网消息为准)
还没有评论,来说两句吧...